顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
参考答案:应热情接待
呼吸衰竭患者,血气分析为:PaO2 50mmHg,PaCO2 70mmHg,给予哪种吸氧浓度较合适
A.10%~20%
B.24%~28%
C.30%~40%
D.45%~50%
E.40%~60%
经纬针织有限公司在进行工资集体协商中的下述作法,错误的是()。
A.协商会议 * * 由企业工会 * * 担任
B.职工一方书面委托了一名律师作为本方三名协商代表之一
C.对公司职工进行有关工资待遇方面的问卷调查
D.企业方首席代表由法定代表人担任