对待客户投诉应做到()
A.以礼相让
B.克已忍让
C.耐心回答
D.合理处理
E.据理力争
参考答案:A, B, C, D
下列关于证人作证的说法,错误的是()。
A.凡是知道案件情况的单位和个人,都有义务出庭作证
B.未成年人不能出庭作证
C.与某一方当事人有亲属关系的证人,提供有利于该方当事人的证言,该证人证言的证明力低于其他证人证言
D.经过公证的书证,其证明力一般高于证人证言
主机板有许多分类方法。按主板规格可分为( )。
A.Slot 1主板、Socket 7主板
B.AT主板、Baby-AT主板、ATX主板
C.SCSI主板、EDO主板、AGP主板
D.TX主板、LX主板、BX主板