加油“八步法”中（）是我们与客户沟通的第一步，对保持加油站现场秩序极为重要
参考答案：引车服务
美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了2026～30%的能力。（）
保险合同的基本内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指______。
A．双方的权利 B．双方的责任和期间C．双方的义务 D．双方的权利和义务
