参考答案：

自然循环锅炉水循环故障主要有循环停滞、循环倒流和膜态沸腾等。

影响因素有：

（1）管内因素即水冷壁热偏差使个别管子内水循环停滞或倒流；水质不良导致管内结垢和腐蚀；水冷壁热负荷过大使管子内壁附近出现膜态沸腾；汽包水位过低引起循环流量不足，甚至发生“干锅”。

（2）管外因素即烟气对管壁的高温腐蚀，灰、渣对管壁的侵蚀，带灰气流对管壁的磨损。