《泉》的作者是：（）
A.大卫
B.安格尔
C.德尔克洛瓦
D.都不是
参考答案：B
标准化沟通的有利之处不包括（）
A.沟通内容标准化
B.提高沟通意识
C.提高沟通的准确性
D.增加信息沟通时间
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