故障投诉解决后，要进行必要的（）工作。
参考答案：现场清理
在传播的主要分类中，哪一种传播是最有效的传播（）.
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
语言的本质属性是（）
A、物理属性
B、社会属性
C、生理属性
