参考答案：

以调研分析的结论为依据，对战略目标、企业定位、表现企业形象的活动计划及其实施方案等内容进行筹划。

1）确定企业形象策划的目标

（1）巩固现有的企业形象；

（2）改善企业形象；

（3）重新塑造企业形象

2）确定企业形象定位它分为企业定位、市场定位和产品定位三个相互关联的部分。

3）选择和确定塑造企业形象的战略计划及其行动方案。

根据企业定位，策划表现良好企业形象的有关战略及内、外部活动计划。