人力资源管理者应当通过人员的参加和支持来提高()(包括质量管理体系)的有效性和效率。
A.组织
B.企业
C.行业
D.产品
参考答案:A
邮政服务中,服务忌语类型主要包括()。
A、不客气
B、不友好
C、不自尊
D、不耐烦
探讨新闻写作得失