万方数据库收录文献类型包括（）。
A、期刊论文
B、会议论文
C、学位论文
D、专利技术
参考答案：A, B, C, D
故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
