以太网交换机根据（56） 转发数据包。访问交换机的方式有多种，配置一台新的交换机时可以（57） 进行访问。在键入交换机命令时可使用缩写形式，在Switch#模式下，如果键入con，则表示（58） 。

A．IP 地址

B．MAC 地址

C．LLC 地址

D．PORT 地址

客户投诉是客户在追求蝇头小利，斤斤计较