要获取顾客需求信息，必须从市场调查人手。其一般程序是( )。

A．收集

B．评估

C．筛选

D．分析

E．跟踪

关于创新人才培养、使用和吸引机制，说法正确的是（）。

A.改进人才培养机制，拓宽创新型人才培养渠道

B.创新人才评价机制

C.完善符合人才创新规律的科研经费管理方法

D.破除人才流动障碍，健全人才顺畅流动机制