问题
多项选择题
用友软件服务质量目标是：（）
A.用户投诉为零
B.用户问题得到100%解决
C.用户投诉率低于5‰
D.用户服务满意度不低于85%
答案
参考答案：A, C, D
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用友软件服务质量目标是：（）
A.用户投诉为零
B.用户问题得到100%解决
C.用户投诉率低于5‰
D.用户服务满意度不低于85%
参考答案：A, C, D