关于“服务专业度”，客服专业性重点体现在（）

A.岗位形象、沟通技巧、流程控制

B.沟通技巧、流程控制、环境管理

C.岗位形象、操作技能、流程控制

D.操作技能、流程控制、环境管理

可采用快硬水泥或早强水泥来提高水泥稳定基层的早期强度。