格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。下列关于格式条款的说法中，不正确的是( )。

A．提供格式条款的一方，应采取合理的方式提醒对方注意免除或限制其责任的条款

B．提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效

C．对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

D．格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息 

B.对问卷编制的技术要求不高，易操作 

C.调査范围广 

D.调查成本较低 

E.不影响被调查人员的正常工作