会计资料的真实性和完整性，是会计资料最基本的质量要求，是会计工作的生命。( )

在采血前应观察献血者面部表情和肢体语言，是否处于紧张、害怕甚至恐惧状态。如发现这些不利情况，则不急于采血，做好宽慰工作，待献血者解除思想顾虑，充分放松后开始准备采血。