在处理故障时，必须对现场各种（）、（）、（）等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。

计算机软件保护条例颁布日（）。

A、1991年6月4日

B、1992年6月4日

C、1993年4月1日

D、1994年12月25日