小儿出现高热，面部青紫，尤以鼻柱、两眉间及口唇四周为甚，往往属于（）。

A．肾阴耗竭

B．血热瘀滞

C．气滞血瘀

D．动风先兆

E．湿热熏蒸

患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A．争论
B．安慰
C．提问
D．教育
E．沉默