问题
多项选择题
2000版IS09000族标准具有（）的特点。
A．通用性强
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．结构变复杂
E．采用“过程的方法”的建立
答案
参考答案：A, B, C, E
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2000版IS09000族标准具有（）的特点。
A．通用性强
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．结构变复杂
E．采用“过程的方法”的建立
参考答案：A, B, C, E