参考答案：A

解析：[考点] 《法官行为规范(试行)》的主要内容 《法官行为规范(试行)》第1条第(2)项规定：“为构建社会主义和谐社会而奋斗”，这也是涉诉信访处理的一个原则。 (1)来访者滞留法院的，应及时进行规劝和教育，避免用不当言行刺激来访人并立即向领导汇报，采取适当措施，防止意外发生。 (2)信访事项不属于法院职权范围的，告知法院无权处理并解释原因，根据信访事项内容指明有权处理机关。(3)信访人对处理结果不满意，要求重新处理的：①发现处理确实不当的，及时报告领导，按规定进行纠正；②处理结果没有问题的，应当做好有关解释工作，讲清处理程序和依据，故BCD不选。