在考生文件夹下打开文档WORD1.doc，其内容如下：
[WORDl.doc文档开始]
用户对宽带服务的满意度与建议
1．用户对宽带服务初装费用的满意度
41.5%的用户对宽带服务的初装费用“非常满意”或者“比较满意”，36.8%的用户表示“一般”， 21.7%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
2．用户对宽带服务上网费用的满意度
36.5%的用户对宽带服务的上网费用“非常满意”或者“比较满意”，39.4%的用户表示“一般”， 24.1%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
3．用户对宽带服务连接速度的满意度
46.1%的用户对宽带服务的连接速度“非常满意”或者“比较满意”，33%的用户认为“一般”，20.9%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
4．用户对宽带服务稳定性的满意度
49.1%的用户对宽带服务的稳定性“非常满意”或者“比较满意”，34.1%的用户认为“一般”，16.8%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
表4.7 网页数及网页字节数
网页数 全国网页总数 4472577939个
其中，静态网页数 2025348984个
动态网页数 2447228955个
静、动态网页数比例 0.83:1
平均每个网站的网页数 5057.2个
网页字节数 全国网页总字节数 122305737000KB
平均每个网页字节数 27.3KB
平均每个网站的网页字节数 137297.9KB
[WORD1.doc文档结束]
按照要求完成下列操作并以原文件名保存文档。
(1) 将文中倒数第1～8行文字的字体设置为五号，红色；倒数第9行文字(“表4.7网页数及网页字节数”)设置为四号、蓝色、加粗，文字效果设置为“赤水情深”。
(2) 将标题1、2、3、4下面的自然段右缩进设置为5字符、首行缩进2字符，行距为1.25倍；对倒数第 9行(“表4．7网页数及网页字节数”)进行段前分页。
(3) 在页面底端(页脚)居中位置插入页码；页眉设置为“用户对宽带服务的满意度与建议”并居中。
(4) 将正文倒数第1～8行转换为一个8行三列的表格，表格居中，表格第1列列宽为3厘米，其余各列列宽为5厘米。
(5) 对表格第1列的第1至第5单元格、第6至8单元格进行合并；设置表格所有框线为1.5磅蓝色双窄线。
参考答案：步骤1：通过“答题”菜单打开WDl2.doc文件。选择倒数第1行至倒数第8行文字，单击[格式]→ [字体]命令，在弹出的“字体”对话框中设置字体。
步骤2：选择倒数第9行文字，单击[格式]→[字体]命令，在弹出的“字体”对话框中设置体。
步骤3：选中要进行设置的文字，单击[格式]→[段落]命令，在弹出的“段落”对话框中设置段落的属性。
步骤4：将光标放在倒数第9行文字前，按要求插入页符。
步骤5：单击[插入]→[页码]命令，在弹出的“页码”对话框中设置页码的属性。
步骤6：单击[视图]→[页眉和页脚]命令，在弹出的“页眉和页脚”文本框的页眉部分输入页眉内容，
步骤：选择后8行文字，单击[表格]→[转换]→[文本转换成表格]命令，在弹出的“将文字转换成表格”对话框中设置转换的表格形式。
步骤8：选中整个表格，单击格式工具栏的[居中]按钮，将表格设为居中对齐。
步骤9：单击[表格]→[表格属性]命令，在弹出的“表格属性”对话框中按照要求设置表格属性。
步骤10：选中第1列的1至5单元格，单击[表格]→[合并单元格]命令，合并单元格。使用类似操作对6至8单元格进行合并。
步骤11：单击[视图]→[工具栏]→[表格和边框]命令，在弹出的“表格和边框”工具栏中设置表格的框线属性。
步骤12：保存文件。