参考答案：A,B

解析： 确定激励对象要充分考虑以下内容：激励是面向目标市场的每个人还是部分人；激励的控制范围有多大；哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时，要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客，限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄，否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加，不利于目标顾客范围的扩大。