参考答案：信息影响力的提升。态度改变需要尽可能选择高可信与高吸引力的传达者来提供有关信息。
(2)态度防卫的回避。有效的态度改变必须遵循弱化态度主体的自我防卫倾向的原则。
(3)参照群体引导。人本身所具有的社会性，决定了他们必然与他人和群体发生一定的联系，而这些联系对个体的态度改变起到了重要的作用。
(4)过度理由效应。它是指附加的外部理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而使行为由内部控制转向外部控制的现象。
(5)行为改变对态度改变的作用。其中包括诱导服从和角色扮演两种主要的方法