处理客户投诉的要点
参考答案:明快:即迅速、明确。 诚恳:即诚心诚意、态度诚恳。 稳妥:即准确、妥当。
根据各级行产品经理岗位职责的规定,一级分行产品经理应()。
A.侧重于产品研发和产品管理
B.产品研发管理与产品营销支持并重
C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
D.根据具体情况任意调整
习惯对人的一生都会产生重要影响。下列习惯中你认为是好习惯的有( )
①每天做一次自我反省 ②用心倾听,不打断对方说话
③上课认真做好课堂笔记 ④遇事时找借口做解释
A.③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③