产生客户投诉主要来源于______
A.产品和质量B.质量和售后服务C.产品和售后服务D.产品和服务态度
参考答案:C
下列叙述正确的是 ( )
A.直径介于1 nm ~ 100 nm之间的微粒称为胶体
B.电泳现象可证明胶体带电
C.用渗析的方法可以除去淀粉溶液中的氯化钠
D.用含1 mol FeCl3的溶液可制得6.02×1023个Fe(OH)3胶体粒子
结合《水城威尼斯》,谈谈作者是如何突出威尼斯“水城”的特点的。