近日媒体曝光的“三鹿问题奶粉”案件,厂家的行为 [ ]
A.违背了社会主义道德的基本要求
B.侵犯了消费者的知悉真情权
C.侵犯了消费者的合法权益
D.应受到法律制裁
ABCD
在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象的主要问题,社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。
A.过往的生活经历
B.身体的健康状况
C.最近的生活状况
D.社会活动状况
集中对账模式是由()后台设立集中对账中心,负责组织实施对账工作。
A.营业机构
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行