在eTOM模型中,提供获取、增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是( )。
A.客户关系管理B.服务管理与运营C.资源管理与运营D.供应商/合作伙伴关系管理
参考答案:A
关于防水等级,下列叙述正确的是( )
A.屋面防水等级分为两级;地下防水等级分为四级B.屋面防水等级分为四级;地下防水等级分为四级C.屋面防水等级分为四级;地下防水等级分为两级D.屋面防水等级分为两级;地下防水等级分为两级
水平角观测通过增加测回数、变化度盘位置的方法来消除()。
A.视准轴误差
B.度盘刻划误差
C.水平轴误差
D.度盘偏心误差