参考答案：D

解析： 本题考查消费者行为因素。消费者行为因素包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚度等行为变量。个性属于消费者心理因素。
[错因分析] 对于消费者行为因素包括的内容记忆不准确。