CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。

A．员工资源、客户资源与管理技术

B．销售资源、信息资源与商业智能

C．销售管理、市场管理与服务管理

D．人力资源、业务流程与专业技术

DSM-5中有许多对双相障碍患者临床特征的描述，不包括（）

A.“伴焦虑性痛苦”

B.“伴快速循环”

C.“伴忧郁特征”

D.“伴共病特征”