季铵化合物控制菌斑的主要作用是（）

A.干扰菌斑附着

B.破坏菌斑基质

C.清除菌斑内毒素

D.改变细菌细胞膜的渗透性

E.控制菌斑繁殖

芒斯特伯格对工作分析的最大贡献是从（）那里获取真实而准确的工作信息，而不是依据自己的操作体验。

A.工人

B.经理

C.“内行人”

D.媒体