（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B.总行电子银行部

C.珠海运营管理部

D.总行个金部

孕妇易发生痔的原因

A．血容量增加，血流加速，心脏移位使大血管扭曲
B．血容量增加，且血浆的增加多于红细胞的增加
C．妊娠期盆腔血液回流，至下腔静脉血容量增加，子宫右旋
D．孕妇长时间仰卧位，回心血量减少，心搏量降低，血压下降
E．妊娠期血容量增加，红细胞增加，铁摄入量相对减少