（）是处理保险索赔中最困难的一个步骤。
A.确定损失原因
B.确定损失程度
C.认定被保险人的求偿权利
D.损失的估价
参考答案：D
青少年犯罪的行为特点有（）
A.冲动性
B.模仿性
C.戏谑性
D.反复连续性
形式情感是如何征服自然情感并形成审美情感的？
