强化服务的关键是提高服务质量。( )
参考答案：对
解析：[考点] 强化服务的基本要求 略
罐头制品以（）为宜。
A.高度硬水
B.中度硬水
C.软水
D.饮用水
如图所示用杆秤测量鱼的质量，当秤钩挂在A点，绳纽挂在O点（支点），秤锤挂在B点时杆秤处于平衡状态．AO是10cm，BO是30cm，秤锤的质量是0.5kg，鱼的质量是 ______kg．
