在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）

病历摘要：药物进入人体后，会经历一系列的运动和体内过程，如吸收、分布、代谢和排泄过程。

下列有关药物排泄的叙述中正确的是（）

A.肝肠循环可使药物排泄加快，作用时间缩短

B.脂溶性大的药物在肾小管重吸收多，不易从肾脏排泄

C.阿司匹林与碳酸氢钠同服时，其排泄增加，血浓度降低

D.挥发性药物主要通过呼吸道排泄，一般比不挥发的药物排泄快

E.氯化铵可使尿液酸化，促使酸性药物排泄增加