参考答案：操作步骤如下：
①右击“资源管理器”找到文件夹，单击窗口右边空白处，在弹出的菜单中选择“新建”中的“文件”命令，新建一个文件；两次单击该文件将其重命名为BOOK.DOC。右击该文件，选择“属性”命令，设置为“只读”。
②以如上方式在BEN文件夹中选择“新建”命令中的“文件夹”，建立新的文件夹，将其命名为CONG。
③建立快捷方式参见例1操作步骤⑤。
④选中LAY文件夹下ZHE文件夹中的文件XIAO.DOC，右键拖动该文件到空白处松开鼠标，在弹出的如图2-28所示的快捷菜单中选择“复制到当前位置”，在当前文件夹中产生文件“复件XIAO.DOC”，两次单击文件“复件XIAO.DOC”，输入JIN.DOC，回车。
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⑤右击“我的电脑”，选择“搜索”命令，搜索WAYA.C文件，单击找到的文件，按〈Delete〉键将其删除。