问题 多项选择题

在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。

A.建立数据库,平时多注意收集和积累

B.和客户交谈

C.采用数据调查表

D.收集政府部门公布的信息

E.收集金融机构公布的信息

答案

参考答案:B,C

解析: 和客户交谈获取的信息为初级信息,因h客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。宏观经济信息可以由政府部门或金融机构公布的信息中获得,所以我们称之为次级信息。次级信息的获得需要从业人员在平目的工作中注意收集和积累,建立专门数据库,以便随时调用。

单项选择题 B型题
单项选择题 B1型题