阅读以下说明,根据要求回答下面问题
[说明]
自互联网成为一种革命性的大众媒体以来,其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游,当它与电子商务这一新兴模式相结合时,其潜藏的商业价值表露无遗。
“朝阳游”旅游网站以时尚、热爱旅游、有一定经济实力的年轻人为主要目标客户群体,从年轻人的需求和视角出发,以提供旅游信息和服务为主,追求以最佳的方式来满足客户最感兴趣的需求,争取成为一个最符合时尚青年个性化需求的、集娱乐性和功能性为一体的综合旅游服务网站。
网站以“整合、娱乐、互动”为宗旨,整合——不仅指旅游信息的整合,更有自助旅游项目中提供的全程票务、住宿、饮食、旅游纪念品等整合服务;娱乐——由网站人员对不同主题的旅游进行针对用户需求的娱乐节目设计,为旅游提供更多的乐趣;互动——注重用户经历和社区建设,强调和用户之间的互动交流,提升网站人气和用户粘着度。
网站的利润来自于所提供的各种服务费用,初期以低价、折扣策略,吸引用户,创立品牌。网站经营采用战略联盟的方式,与旅行社、航空公司、酒店、银行、旅游点等实体企业合作,实现旅游行业的价值链,从而减少不确定性带来的成本,提高了价值链的整体效率,从而形成成本优势。
请结合网站定位,为“朝阳游”网站设计在线服务项目内容。
参考答案:①旅游信息资讯:景区景点查询,旅游地区风土人情、特产查询,旅游社旅游路线查询与预订,火车/动车/高铁车次、时刻查询,飞机航班、时刻查询及预订,中远期气象信息查询等。
②宾馆酒店客房查询及预订,旅游餐厅查询,定点旅游商场查询,导游查询,旅游电子地图查询,旅游法规查询等。
③投诉处理查询。
④用户注册。
⑤搜索引擎。
⑥用户社区。
⑦旅游纪念品网上销售等
解析: 旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的满足游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及旅行服务机构、酒店、景区、交通、旅游商品的销售等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而大大提高服务水平和利润来源。由于上网查询旅游资料非常方便快捷而且订购机票及参加旅行团通常能获得价格折扣,因此网上旅游业越来越受旅游人士的欢迎而迅速扩张。
依题意,“朝阳游”网站设计在线服务项目内容包括(但不限于):①旅游信息资讯:景区景点查询,旅游地区风土人情、特产查询,旅游社旅游路线查询与预订,火车/动车/高铁车次、时刻查询,飞机航班、时刻查询及预订,中远期气象信息查询等。②宾馆酒店客房查询及预订,旅游餐厅查询,定点旅游商场查询,导游查询,旅游电子地图查询,旅游法规查询等。③投诉处理查询。④用户注册。⑤搜索引擎。⑥用户社区。⑦旅游纪念品网上销售等。