业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质 不同，分为( )。

A．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉

B．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

C．有效投诉和无效投诉

D．来函投诉、来人投诉和来电投诉

肺循环血量增多，而左心室、主动脉及体循环血流量减少的先天性心脏病是（）

A.动脉导管未闭

B.室间隔缺损

C.法乐四联症

D.肺动脉狭窄

E.以上均不是