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问题 单项选择题

______流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

A．服务管理与运营 B．资源管理与运营
C．企业管理流程
D．产品流程

答案

参考答案：B

解析： 本题考查资源管理与运营的含义。

单项选择题

为购买原材料，甲公司向乙银行申请3个月的流动资金贷款35万元。经乙银行审查同意，由甲公司的常年客户丙公司作保证人，为甲公司的贷款本金提供连带责任担保。丙公司同时要求甲公司提供反担保。2007年6月1日，甲公司与乙银行签订借款合同，乙银行当即按合同规定向甲公司发放了贷款。2007年8月20日，甲公司向乙银行申请延期两个月偿还贷款，乙银行表示同意，但甲公司和乙银行都未将此事告知丙公司。延期期限届满后，甲公司因经营不善而无法偿还乙银行贷款，乙银行遂向人民法院起诉要求丙公司承担保证责任。

乙银行请求丙公司承担保证责任的保证责任期间至( )止。

A．2007年12月1日

B．2008年4月20日

C．2008年3月1日

D．2008年5月1日
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单项选择题

女性，26岁，右上后牙龈肿痛1周，口服消炎药治疗无效。检查：右上6牙体颊侧牙周脓肿形成，叩痛（+），冷测反应同对照牙，牙周袋8mm，应急处理应是（）

A.局部麻醉下开髓

B.龈上洁治

C.龈下刮治

D.脓肿切开引流

E.全身药物治疗
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