问题
单项选择题
______流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。
A．服务管理与运营 B．资源管理与运营
C．企业管理流程
D．产品流程
答案
参考答案：B
解析： 本题考查资源管理与运营的含义。
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______流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。
A．服务管理与运营 B．资源管理与运营
C．企业管理流程
D．产品流程
参考答案：B
解析： 本题考查资源管理与运营的含义。
根据对话内容，从方框中选择适当的话语，使对话意思完整。（选项中有两项是多余的） Lucy: Hi, Jane. Are you free this evening? Jane: Yes. 小题1: Lucy: I hear The Monkey King in 3D is on at WandaTheater this evening. Jane: Really? 小题2: Lucy: Would you like to go with me? Jane: 小题3: What time will it start?Lucy: At 7:00. Let's go together. Jane: Great. 小题4: Lucy: At the gate of the theater. Jane : 小题5: Lucy: All right. See you then. Jane: See you.
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