多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。

A.《赔案自己会说话》

B.《标准化理赔服务手册》

C.《易赔通》

D.《理赔服务之窗》

在水泥的生产过程中，粉磨与破碎的电耗占水泥生产总电耗的（）。

A.70%

B.30%

C.10%