基金管理人通常设立—个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式，应用( )实现客户服务。

A．电话服务中心

B．“一对一”专人服务

C．邮寄服务

D．自动传真、电子信箱与手机短信

心理健康包括（）

A.正确认识自我，正确认识环境和及时适应环境

B.正确认识自我，正确认识他人和遵守社会规范

C.正确认识自我，善于理解他人和与他人合作

D.正确认识社会，端正工作态度，搞好家庭和睦

E.遵纪守法，遵守社会公德，富有责任心