问题 多项选择题

电信企业运营纵向流程包括( )。

A.业务开通流程

B.业务保障流程

C.业务计费流程

D.运营支持与就绪流程

E.资源管理与运营流程

答案

参考答案:A,B,C,D

解析: 在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。

问答题 简答题
名词解释