服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制B.服务不容易向顾客愤示C.供求矛盾大D.参与服务过程
参考答案:B
“烟草专用机械”是指由()烟草专用机械名录所公布的,在卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束的生产加工过程中,能够完成一项或者多项特定加工工序,可以独立操作的机械设备。
A.县级烟草专卖行政主管部门
B.市级烟草专卖行政主管部门
C.省级烟草专卖行政主管部门
D.国务院烟草专卖行政主管部门
《尚书》“女则从,龟从,筮从,卿士从,庶民从,是谓大同,其身康强,子孙其逢吉。”此文“子孙其逢,吉”断句有误,其原因是断句者()
A.不明词义
B.不明古音
C.不识通假
D.不明制度