服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制B.服务不容易向顾客愤示C.供求矛盾大D.参与服务过程
参考答案:B
慢性主动脉瓣关闭不全的晚期表现为()
A.右心室衰竭
B.左心室衰竭
C.晕厥
D.全心衰竭
E.心绞痛
电容元件对()电流所呈现的容抗极小,而对()则可视为开路,因此电容器在该电路中有()作用。