参考答案：B,C,E

解析： 在旅客寄存物品时，寄存服务人员要简要宣传安全运输规定，向旅客询问寄存物品的主要内容，有疑问要当面检查；熟悉并掌握小件物品的存放要求，以便旅客领取时可以迅速无误地找到，节约旅客等候的时间。