问题
单项选择题
客户沟通的形式不包括( )。
A.书面交流
B.网络交流
C.语言交流
D.肢体交流
答案
参考答案:D
解析:本题考核的是客户沟通的形式。沟通的形式有语言交流、书面交流和其他形式交流(如网络等)。
客户沟通的形式不包括( )。
A.书面交流
B.网络交流
C.语言交流
D.肢体交流
参考答案:D
解析:本题考核的是客户沟通的形式。沟通的形式有语言交流、书面交流和其他形式交流(如网络等)。