问题 单项选择题

客户沟通的形式不包括( )。

A.书面交流
B.网络交流
C.语言交流
D.肢体交流

答案

参考答案:D

解析:本题考核的是客户沟通的形式。沟通的形式有语言交流、书面交流和其他形式交流(如网络等)。

单项选择题
单项选择题 A1型题