在西方历史上，最早论述心理现象的专著是( )。

A．柏拉图的《理想国》
B．亚里士多德的《论灵魂》
C．冯特的《生理心理学纲要》
D．弗洛伊德的《精神分析引论》

物业管理提高居住环境质量主要从( )方面入手。

A．保持和提高服务质量

B．提高服务质量和创设和谐环境

C．创设优美外部环境，保持和提高物业品质

D．强化从业人员的培训