参考答案：1)物流配送系统必须以精确的时间、精确的地点以及精确的服务方式满足客户的要求。客户服务是物流配送的关键，优质的客户服务有利于使被服务的企业获取竞争优势。
2)物流配送系统的运作必须以不断降低存货水平为前提，而计划、生产、物流的重新组合可以减少周转时间，从而降低存货水平，即用信息取代存货，同时要加快信息处理速度。
3)以低成本和高效率运作完成物流配送，精确的运作已经成为最佳物流配送系统的衡量标准。