滑旱冰的人和地面间的摩擦是______摩擦，转笔刀转孔与铅笔间的摩擦是______摩擦，用铅笔和圆珠笔在纸上写字，笔尖与纸间的摩擦分别是______、______摩擦．

试题五(共15分)阅读下列说明和C++代码，将应填入____(n)____处的字句写在答题纸的对应栏内。[说明]现欲开发一个软件系统，要求能够同时支持多种不同的数据库，为此采用抽象工厂模式设计该系统。以SQL Server和Access两种数据库以及系统中的数据库表Department为例，其类图如图5-1所示。