【20】 面对的是操作人员和低层管理人员。
参考答案：OLTP
解析：[评析] OLTP面对的是操作人员和低层管理人员。
美国的职业安全与健康监督管理由（）负责。
A.国家运输安全委员会
B.劳工部
C.劳动部
D.安全部
