参考答案：α测试 β测试

解析：α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。其目的是评价软件产品的FLURPS(即功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持等)，尤其注重产品的界面和特色。α测试可以从软件产品编码结束时开始，或在模块(子系统)测试完成后开始，也可以在确认测试过程中产品达到一定的稳定和可靠程度后再开始。
β测试是由软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试。这些用户返回有关错误信息给开发者。测试时，开发者通常不在测试现场。因此β测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。β测试主要衡量产品的FLURPS，着重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品生产能力等。通常，只有当α测试达到一定的可靠程度时，才能开始β测试。