客户关系管理的本质是( )。 A．客户价值差别化管理 B．提高企_爱下问搜题

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问题单项选择题

客户关系管理的本质是( )。

A．客户价值差别化管理
B．提高企业的应变能力
C．强调个性化服务
D．企业外部资源的整合

答案

参考答案：A

问答题

读图回答．

（1）图中A点的经度是______；B点的纬度是______．

（2）A点位于B点的______方向．

（3）在图中用字母C标出本初子午线与赤道的交点．

填空题

物资节约率=（）。